障害のお知らせとお詫び

障害のお知らせとお詫び

各位

いつもお世話になっております。
 
平素より弊社の「GLazier硝子工事見積サービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、システムに不具合が発生し、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

事象としてはパフォーマンス障害（サーバに負荷がかかっている）となっております。
原因については鋭意調査中となります。原因特定の為一定期間の調査が必要となります。
調査期間は3日から1週間程度を想定しております。
原因特定次第、上記期間内でサーバを再起動を伴う作業が見込まれる為
約1時間程度のサービス停止を見込んでいます。　

■想定期間
　4月7日(月)-4月11日(金)※時間(12:00-13:00)
　尚、サービス停止時期が確定しましたら本HPと合わせてお知らせさせて頂きます。

■対象システム
　GLazierシステム全サービス

復旧後につきましては、再発防止のためシステムの改善に努めてまいります。
お客様にご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
何かご不明点やご質問がございましたら、弊社サービスデスクへお気軽にご連絡ください。
以上引き続き宜しくお願い致します。
 
■お問合せ先
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　　㈱NTTデータビジネスブレインズ　
　　アプリグループ 　サービスデスク
　　サービス時間（平日）9：00～17：45
　　電話　　：050-3481-7121
　　メール　：PjNDBAST@nttd-bb.com
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